Anmeldelse av Pipedrive

SE HVA BRUKERE SIER

Trustpilot-vurdering: 4,5 av 5 fra 1 649 anmeldelser

"Pipedrive har vært en forandring for salgsteamet vårt. Det intuitive grensesnittet, tilpassbare pipelines og brukervennlige funksjoner har strømlinjeformet salgsprosessene våre og forbedret effektiviteten. Sporing av avtaler, administrering av kontakter og overvåking av fremdrift har blitt sømløse oppgaver. Integrasjonen med andre verktøy har forbedret arbeidsflyten vår ytterligere."

"Jeg er fortsatt ny på dette, men så langt har Pipedrive vært veldig nyttig. Jeg liker styrerepresentasjon av alle våre avtaler og prosjekter og hvordan vi enkelt kan koble dem til hvert kontaktpunkt. Jeg har også vært veldig fornøyd med hvor enkelt det var å importere eksisterende kontakter jeg hadde i et excel-regneark. Ser frem til å bruke Pipedrive mer."

HVA ER FUNKSJONENE?

Pipedrive tilbyr et robust sett med funksjoner designet for å styrke salgsteam. Her er noen å legge merke til:

Kontakt- og kundeemner: Pipedrive lar deg lagre og administrere alle dine kontakter og kundeemner på ett sted. Du kan legge til egendefinerte felt for å fange spesifikk informasjon, kategorisere kontakter og spore fremgangen deres gjennom salgspipeline.

Tilpassbare avtalepipelines: Pipedrive tilbyr et bemerkelsesverdig nivå av tilpasning for salgspipelines, slik at du kan skreddersy dem nøyaktig til dine unike forretningskrav. Du kan opprette egendefinerte felt, kategorier og pipeline-stadier, og sikre at CRM-en din er perfekt tilpasset dine spesifikke behov. Fleksibiliteten strekker seg til å tilby så mange tilpassbare salgspipelines som nødvendig, alt presentert i intuitive kanban-visninger. Dessuten kan du lagre, dele, gjenbruke og gjenbruke dine tilpassede pipelines, og strømlinjeforme salgsprosessen med letthet.

Avtalesporing: Denne funksjonen lar deg opprette og administrere avtaler, og gir en klar oversikt over salgsmulighetene dine. Du kan spore avtalestadier, tildele teammedlemmer, angi avslutningsdatoer og legge til notater og vedlegg for å holde all avtale-relatert informasjon organisert.

E-postintegrering: Integrer e-postkontoene dine sømløst med Pipedrive for å spore e-postsamtaler og korrespondanse relatert til kontaktene og avtalene dine. Denne funksjonen sikrer at du har en omfattende historie med interaksjoner.

Arbeidsflytautomatisering: Automatisering er en kraftig funksjon som lar deg lage tilpassede arbeidsflyter og automatisere repeterende oppgaver. Du kan sette opp utløsere og handlinger basert på spesifikke forhold, for eksempel å sende oppfølgings-e-poster eller tilordne oppgaver når en avtale når et bestemt stadium.

Kalender- og oppgavebehandling: Hold deg organisert med integrerte kalendere og verktøy for oppgaveadministrasjon. Du kan planlegge avtaler, stille inn påminnelser og tildele oppgaver til teammedlemmer, og sikre at ingenting faller gjennom sprekken.

E-postmaler: Pipedrive inkluderer et bibliotek med forhåndsdesignede e-postmaler for din bekvemmelighet. Selv om disse malene allerede er visuelt tiltalende, har du friheten til å personliggjøre hver enkelt ved å bruke den intuitive dra-og-slipp-byggeren, og legge til et unikt og personlig preg på markedsførings-e-postene dine.

Deal rotting: Enkelt sagt refererer deal rotting til risikoen for å tape en avtale fordi den har vært inaktiv for lenge. Pipedrive holder selgere informert ved å sende varsler om avtaler som krever oppmerksomhet, og forhindrer tap av potensielle muligheter.

Integrasjon av telefoni og videosamtaler: Pipedrive effektiviserer kommunikasjonen ved å gjøre det mulig for deg å ringe direkte fra det nettbaserte CRM-systemet. Dessuten tilbyr den muligheten til å spore og ta opp alle telefonsamtaler for omfattende journalføring. I tillegg kan du enkelt planlegge videosamtaler ved å bruke populære plattformer som Zoom eller Google Mees, noe som forbedrer kommunikasjonsmulighetene dine i CRM.

Chatbots: En fremtredende funksjon er den tilpassbare chat-boten, som selskaper kan integrere på nettsidene sine for å fange nye potensielle kunder sømløst. Disse potensielle kundene blir deretter automatisk ledet inn i salgsprosessen, og sikrer at verdifulle varme og varme prospekter ikke går glipp av når de surfer på internett. Denne funksjonen gir en avgjørende mulighet for bedrifter til effektivt å engasjere potensielle kunder og forhindre tapte muligheter.

Produktkataloger: Pipedrives butikk- og e-handelsprogramvare inkluderer en verdifull funksjon – produktkataloger. Denne funksjonen gjør det mulig for bedrifter å vise frem produktene sine effektivt, med muligheten til å inkludere detaljerte beskrivelser, prisinformasjon og tilleggsnotater.

Salgsprognoser: Inntekts- og salgsprognoser er et mer avansert verktøy for mange CRM-løsninger med fokus på salgsprosessen. Basert på beregninger som tilbakevendende inntekter samt suksessrater for tidligere kampanjer, kan Pipedrive gi deg salgsanslag som er nyttige for å planlegge nye produkter og kampanjer, eller lage budsjetter.

AI-salgsassistanse: Pipedrive gir salgsteamet ditt kunstig intelligens, og tilbyr innsikt i de optimale metodikkene og timingen for å øke salgsytelsen og sikre flere avtaler. Ved å utnytte tidligere ytelsesdata gir AI praktiske anbefalinger for fremtidige strategier og handlinger, og sikrer informert beslutningstaking for fortsatt suksess.

ER DEN LETT Å BRUKE?

Ja, Pipedrive er kjent for sitt brukervennlige grensesnitt og brukervennlighet. Dens intuitive design og enkle navigering gjør den tilgjengelig for både nybegynnere og erfarne brukere. Tilpasningsalternativer lar deg også tilpasse CRM for å matche din spesifikke arbeidsflyt, noe som øker brukervennligheten for dine spesielle forretningsbehov.

BRUKERGRENSESNITT

Pipedrive har et intuitivt brukergrensesnitt (UI) som er lett å forstå raskt, og sparer verdifull tid og kostnader som vanligvis er forbundet med opplæring og onboarding. Denne enkelheten er spesielt verdifull for mindre SMB-er og gründere som håndterer CRM-ansvar. Designet er rent, og det minimalistiske oppsettet gir en forfriskende opplevelse. Sammenlignet med CRM-verktøy som Bitrix24 og Insightly med omfattende tilpasningsmuligheter, skiller Pipedrive CRM seg ut for sin rene og greie tilnærming, selv om den kan føles litt mindre dynamisk og responsiv.

ER DEN TRYGG OG SIKKER?

Pipedrive legger stor vekt på datasikkerhet, med flere sikkerhetssertifikater som bekrefter forpliktelsen. Plattformen opererer på en infrastruktur i verdensklasse, som sikrer pålitelighet og skalerbarhet. Den tilbyr en rekke personvern- og sikkerhetsfunksjoner, inkludert brukertillatelser, Single Sign-On (SSO) og Two-Factor Authentication (2FA), som gjør det mulig for brukere å kontrollere tilgang og beskytte dataene sine. Pipedrives dedikasjon til åpenhet betyr at brukere mottar oppdateringer og informasjon om beste praksis for sikkerhet, noe som fremmer tillit til plattformen.

HVOR MYE KOSTER DET?

Pipedrive tilbyr fem planer: Essential, Advanced, Professional, Enterprise og Power, med priser basert på antall brukere og faktureringspreferanse (månedlig eller årlig). Fra 149 kr per bruker per måned for årlige abonnementer, er Essential-planen ideell for mindre organisasjoner, med smart e-post, 2 GB lagringsplass per bruker, omfattende salgsadministrasjon, native integrasjoner, API-tilgang og 24/7 live chat-støtte. Den avanserte planen (279 kr) forbedrer dette med toveis full e-postsynkronisering og 5 GB lagringsplass per bruker, mens Professional-planen (499 kr) legger til mer e-post kontosynkronisering, inntektsprognoserapporter og støtte for opptil 100 000 åpne avtaler. Pipedrives Power-plan (649 kr) tilbyr utvidet funksjonalitet for ekstra arbeidsgrupper, mer aktive automatiseringer og ekstra tilpassede felt, mens Enterprise-planen (999 kr) gir ubegrenset tilgang til de fleste Pipedrive-verktøy.

HAR DEN EN GRATISVERSJON?

Nei, men du kan utforske hvilken som helst av planene med en 14-dagers gratis prøveperiode som ikke krever informasjon for forhåndsfakturering. Etter prøveperioden beholder Pipedrive dataene dine i to måneder, noe som gir deg fleksibiliteten til å abonnere. Hvis du velger å ikke fortsette, vil dataene dine bli slettet på en sikker måte.

KUNDESTØTTE

Nivået på støtten du mottar avhenger av den valgte abonnementsplanen. Alle planer inkluderer tilgang til en omfattende online støtteplattform som adresserer vanlige henvendelser. I tillegg er chat-støtte tilgjengelig på tvers av alle planer for å ta opp mer spesifikke spørsmål, med støtteteamet tilgjengelig 24/7 for rettidig assistanse. Abonnenter på Power- og Enterprise-planene vil også nyte fordelen av telefonstøtte for enda mer personlig assistanse.

KONKLUSJON

Pipedrive er en verdifull løsning for salgsteam for små bedrifter. Det brukervennlige Kanban-tavlen forenkler salgsprosesser, estimerer månedlig salg og gir innsikt for å nå målene. Integrerte e-post markedsføringsmaler gjør det til et potent verktøy for effektiv korrespondanse med potensielle kunder, noe som gjør den egnet for små team som tar i bruk sin første CRM for å drive salgsresultater.