DÅRLIG TID? HER ER ET RASKT SAMMENDRAG
Monday.com sin CRM-plattform tilbyr en omfattende løsning for å administrere arbeidet ditt på ett sted, inkludert å få synlighet i salgspipeline og tilpasse arbeidsflyter for å passe til salgssyklusen din. Med funksjoner som tilpassbare tavler og analytiske instrumentbord, er Monday.com et toppvalg for de som søker et omfattende CRM-system.
Monday.com sin CRM-plattform tilbyr en omfattende løsning for å administrere arbeidet ditt på ett sted, inkludert å få synlighet i salgspipeline og tilpasse arbeidsflyter for å passe til salgssyklusen din. Med funksjoner som tilpassbare tavler og analytiske instrumentbord, er Monday.com et toppvalg for de som søker et omfattende CRM-system.
👍 FORDELER:
- Stolt på av over 180 000 kunder over hele verden
- Høy grad av tilpasning
- Stort malbibliotek som dekker ulike sektorer og bransjer
- Brukervennlig grensesnitt - krever lite eller ingen opplæring og onboarding
- Visuelt interaktiv
- Utmerkede samarbeidsfunksjoner
- Sterk API og omfattende bibliotek med integrasjoner
- End-to-end salgsplattform
- Tilpassbare dashboards
- Flotte automatiseringsfunksjoner
- Fullstendig HIPAA-kompatibel
- Enkelt å importere kontakter
- Nestede tavler og speilede søyler
- Omfattende kunnskapsbase med live webinarer og videoopplæringer
- 24/7 kundestøtte
👎 ULEMPER:
- Noen funksjoner er mindre intuitive enn andre
- Så mange funksjoner at det kan bli forvirrende til tider
Skaff deg monday sales CRM - strømlinjeform salgsprosessen din!
SE HVA BRUKERNE SIER
Trustpilot-vurdering: 4,1 av 5 fra 3 001 anmeldelser
"Jeg var på utkikk etter et fullt fleksibelt grensesnitt der vi kan administrere alle våre forskjellige merker: B2B og D2C. Selvlærende økter og veiledninger var veldig nyttige, slik at selv ikke-teknologikyndige brukere enkelt kunne administrere alt innen bare en få klikk. Det var et stort skritt når det gjelder markedsføring og salgsautomatisering."
"Jeg elsker fleksibiliteten og enkelheten til denne appen. Den kan tilpasses for alt fra enkle gjøremålslister, CRM og kundeemner til fullverdige prosjekter. Med mandag er teamet vårt i loopen med kun riktig mengde informasjon, noe som gir medlemmene en praktisk måte å samarbeide og informere hverandre på når oppgaver er fullført eller trenger ekstra støtte. Og jeg tror vi bare skraper i overflaten fordi det ser ut til å være mye mer å oppdage."
HVA ER FUNKSJONENE?
Monday.com CRM tilbyr en rekke funksjoner som kan øke effektiviteten og produktiviteten til salgsteamet ditt. Her er noen av dem:
Dashboard
Med Monday.com sitt CRM-dashbord kan du administrere dine kunderelasjoner effektivt ved å tilpasse dashbordet til dine spesifikke behov. Enten du lager ditt eget dashbord eller bruker forhåndsbygde maler, har du tilgang til diagrammer, grafer og tabeller for å hjelpe deg med å visualisere dataene dine. Du kan til og med integrere andre verktøy som sosiale medieplattformer og programvare for kundestøtte for å strømlinjeforme arbeidsflyten din. Samarbeid innenfor plattformen er enkelt, slik at du kan spore fremgang, dele innsikt og samarbeide om oppgaver med teamet ditt. Dashbordet kan også utføre oppgaver som å sende e-postvarsler, oppdatere kundeposter og planlegge oppfølgingsoppgaver, alt automatisk.
Aktivitetsledelse
Monday.com sin CRM-aktivitetsstyringsfunksjon sentraliserer kundeinteraksjoner og oppfølgingsoppgaver, og sikrer effektiv styring av salgspipeline. Nøkkelfunksjoner inkluderer en sentralisert oversikt over alle kundeinteraksjoner, tilpassbare aktivitetstyper for enkel kategorisering, og automatisk aktivitetsoppretting basert på triggere som nye potensielle kunder eller endringer i strømlinje-stadier. Aktivitetsvarsler holder teamet informert, og integrasjon med andre verktøy som e-post- og kalender-apper automatiserer datainnhenting og aktivitetsoppretting, og forbedrer arbeidsflyteffektiviteten.
Salgsprognose
Med Monday.com sin CRM-salgsprognosefunksjon kan du prognostisere og spore salgsinntektene dine uten problemer. Utnytt historiske salgsdata, pipelinemuligheter og andre relevante faktorer for å lage personlige prognoser som stemmer overens med dine unike salgssykluser og forretningsmål. Hold prognosene dine oppdatert ved å oppdatere dem etter hvert som nye salgsmuligheter dukker opp eller markedsforholdene endres.
Lead Capturing
Denne funksjonen lar deg fange opp potensielle kunder fra flere kilder og overvåke deres reise gjennom salgstrakten, fra første kontakt til konvertering. Du kan samle inn potensielle kunder fra nettskjemaer, sosiale medier, e-postkampanjer og mer, og tilpasse registreringsskjemaer for å samle inn spesifikk informasjon om hver enkelt kunde, for eksempel kontaktdetaljer og produktinteresser.
Team-mål
Denne funksjonen lar deg sette og overvåke mål knyttet til initiativene dine for kundeforholdsstyring. Du kan sette mål for teamet som helhet eller for spesifikke teammedlemmer, enten målet ditt er å øke potensielle salg, forbedre vurderinger av kundetilfredshet eller øke responstidene for kundene. Visuelle indikatorer, som fremdriftslinjer og fargekodede statusoppdateringer, kan hjelpe deg med å overvåke fremdriften over tid.
Budsjettsporing
Du kan bruke Monday.com sin budsjettsporingsfunksjon for å administrere CRM-budsjettene dine rett innenfor plattformen. Dette verktøyet er spesielt nyttig for salgsteam som trenger å holde styr på utgifter og inntekter. Med denne funksjonen kan du angi budsjetter for spesifikke prosjekter eller kampanjer, tildele teammedlemmer til spesifikke oppgaver og overvåke forbruk i sanntid.
Synkronisering av e-post
E-postsynkroniseringsfunksjonen i Monday.com CRM muliggjør en fullstendig synkronisering av Gmail/Outlook-kontoene dine, slik at du kan sende og motta e-post direkte fra appen. Den logger også alle dine sendte og mottatte e-poster til deres respektive tavler, noe som sparer tid og sikrer at all kundekommunikasjon spores og organiseres sentralt.
Du og teamet ditt vil vite nøyaktig hva som er sendt eller mottatt, når det ble sendt eller mottatt, og hvem det ble mottatt fra. I tillegg lar denne funksjonen deg tilpasse e-postmalene dine og sette opp automatiserte e-postkampanjer for å spare enda mer tid og holde deg engasjert med kundene dine.
Dependencies
Når du administrerer oppgaver, er det som å sende en stafettpinne i et stafettløp – bortsett fra at noen oppgaver ikke kan starte før andre er ferdige. Disse oppgaveforbindelsene kalles "dependencies".
For å sette dem opp, bare gå til elementet som trenger en avhengighet, klikk på avhengighetskolonnen og velg det avhengige elementet. Velg type avhengighet ("Finish to Start", etc.) og legg til relevante notater.
Når du har konfigurert avhengigheter, kan du se dem på forskjellige måter som Gantt- eller Tidslinjevisninger for å forstå oppgaverelasjoner og deres innvirkning på tidslinjer.
ER DEN ENKEL Å BRUKE?
Helt sikkert! Monday.com har opparbeidet seg et rykte for å være en intuitiv og brukervennlig plattform, selv for de som mangler kjennskap til CRM eller programvare for prosjektstyring. Plattformen har et elegant og moderne grensesnitt som er enkelt å navigere. I tillegg lar den deg tilpasse tavler og arbeidsflyter for å passe dine unike behov og preferanser for en forbedret opplevelse.
BRUKERGRENSESNITT
Mandagens nye CRM har et slankt brukergrensesnitt som er enkelt å navigere, og tilbyr dashbord og ulike datavisninger så snart du registrerer deg. Grensesnittet bruker forfriskende farger som er både visuelt tiltalende og praktiske. Hver kundeemne i CRM kommer med en nyttig grønn "fremdriftslinje", som viser stadiet i salgspipelinen. CRM er organisert rundt Kontakter, Sales Pipeline og Sales Dashboard, og gir tre lag med ledelse.
ER DEN TRYGG OG SIKKER?
Monday.com prioriterer sikkerhet og personvern med robuste tiltak på plass. Disse inkluderer SSL/TLS- og AES-256-kryptering, granulære tilgangskontroller og tofaktorautentisering. Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og overholdelse av GDPR, HIPAA og SOC 2 Type 2-standarder styrker plattformsikkerheten ytterligere. I tillegg sikrer en omfattende katastrofe gjenopprettingsplan med sikkerhetskopier og redundanser data i nødstilfeller. Denne forpliktelsen understreker Monday.coms dedikasjon til å beskytte brukerdata.
HVOR MYE KOSTER DET?
Monday CRM tilbyr fire prisplaner: Basic, Standard, Pro og Enterprise. Her er noen av nøkkelfunksjonene og prisdetaljer for hver plan:
Basic CRM
Denne planen koster 300 kr per måned for tre brukere. Funksjoner inkluderer følgende:
• Ubegrensede tilpassbare rørledninger
• Ubegrensede kontakter
• Ubegrenset brett
• Maler for lead-, kontakt- og avtalehåndtering
• iOS- og Android-apper
• Ubegrenset gratis seere
• Lag et dashbord basert på 1 tavle
Standard CRM
Denne planen koster 420 kr per måned for tre brukere. Alle de grunnleggende funksjonene er inkludert, i tillegg til følgende:
• Avansert konto-, kontakt- og avtaleadministrasjon
• 2-veis e-post integrasjon med Gmail og Outlook
• Aktivitetsledelse
• Tilbud og fakturaer
• Slå sammen dupliserte data
• Tilpasset CRM-automatisering (250 handlinger per måned)
• Egendefinerte CRM-integrasjoner (250 handlinger per måned)
• Lag et dashbord som kombinerer 5 brett
Pro CRM
Pro-planen for tre brukere starter på 720 kr per måned. Funksjoner inkluderer alle standardfunksjoner i tillegg til:
• Salgsprognoser
• E-postmaler med egendefinerte parametere
• E-postsporing og automatisering
• Google Kalender-synkronisering
• Salgsanalyse
• Tilpassbare e-postsignaturer
• Tilpasset CRM-automatisering (25 000 handlinger per måned)
• Egendefinerte CRM-integrasjoner (25 000 handlinger per måned)
• Lag et dashbord som kombinerer 10 brett
Enterprise CRM
Kostnaden for denne planen bestemmes av organisasjonens krav. Alle Pro-funksjoner er inkludert, samt:
• Ledescoring
• Lagmål
• Avansert analyse (dashbord opptil 50 tavler)
• Kontoadministrasjon
• Dokumenter for salg
• Automatisering og integrasjoner i bedriftsskala
• Sikkerhet og styring på bedriftsnivå
• Tillatelser på flere nivåer
• HIPAA-samsvar
HAR DEN EN GRATISVERSJON?
Det er ingen gratisversjon, men Monday Sales CRM tilbyr en gratis 14-dagers prøveperiode for alle som er interessert i å prøve ut programvaren.
KUNDESTØTTE
Du kan kontakte Monday.coms støtteteam via e-post, live chat, telefon eller sosiale medier.
KONKLUSJON
Monday.com CRM er et utmerket valg, spesielt for enkeltpersoner, små team, startups eller SMB-er. Det gir en sømløst integrert plattform for effektiv administrasjon av CRM og prosjektledelsesoppgaver. Selv om det kanskje ikke er like enkelt for større bedrifter, anbefales det likevel sterkt å utforske den gratis prøveversjonen eller gratisversjonen av programvaren før du forplikter deg til et betalt abonnement. Dessuten gir det å velge det årlige betalingsalternativet en betydelig rabatt, noe som gjør det enda mer fristende for nye brukere å komme i gang.
Trustpilot-vurdering: 4,1 av 5 fra 3 001 anmeldelser
"Jeg var på utkikk etter et fullt fleksibelt grensesnitt der vi kan administrere alle våre forskjellige merker: B2B og D2C. Selvlærende økter og veiledninger var veldig nyttige, slik at selv ikke-teknologikyndige brukere enkelt kunne administrere alt innen bare en få klikk. Det var et stort skritt når det gjelder markedsføring og salgsautomatisering."
"Jeg elsker fleksibiliteten og enkelheten til denne appen. Den kan tilpasses for alt fra enkle gjøremålslister, CRM og kundeemner til fullverdige prosjekter. Med mandag er teamet vårt i loopen med kun riktig mengde informasjon, noe som gir medlemmene en praktisk måte å samarbeide og informere hverandre på når oppgaver er fullført eller trenger ekstra støtte. Og jeg tror vi bare skraper i overflaten fordi det ser ut til å være mye mer å oppdage."
HVA ER FUNKSJONENE?
Monday.com CRM tilbyr en rekke funksjoner som kan øke effektiviteten og produktiviteten til salgsteamet ditt. Her er noen av dem:
Dashboard
Med Monday.com sitt CRM-dashbord kan du administrere dine kunderelasjoner effektivt ved å tilpasse dashbordet til dine spesifikke behov. Enten du lager ditt eget dashbord eller bruker forhåndsbygde maler, har du tilgang til diagrammer, grafer og tabeller for å hjelpe deg med å visualisere dataene dine. Du kan til og med integrere andre verktøy som sosiale medieplattformer og programvare for kundestøtte for å strømlinjeforme arbeidsflyten din. Samarbeid innenfor plattformen er enkelt, slik at du kan spore fremgang, dele innsikt og samarbeide om oppgaver med teamet ditt. Dashbordet kan også utføre oppgaver som å sende e-postvarsler, oppdatere kundeposter og planlegge oppfølgingsoppgaver, alt automatisk.
Aktivitetsledelse
Monday.com sin CRM-aktivitetsstyringsfunksjon sentraliserer kundeinteraksjoner og oppfølgingsoppgaver, og sikrer effektiv styring av salgspipeline. Nøkkelfunksjoner inkluderer en sentralisert oversikt over alle kundeinteraksjoner, tilpassbare aktivitetstyper for enkel kategorisering, og automatisk aktivitetsoppretting basert på triggere som nye potensielle kunder eller endringer i strømlinje-stadier. Aktivitetsvarsler holder teamet informert, og integrasjon med andre verktøy som e-post- og kalender-apper automatiserer datainnhenting og aktivitetsoppretting, og forbedrer arbeidsflyteffektiviteten.
Salgsprognose
Med Monday.com sin CRM-salgsprognosefunksjon kan du prognostisere og spore salgsinntektene dine uten problemer. Utnytt historiske salgsdata, pipelinemuligheter og andre relevante faktorer for å lage personlige prognoser som stemmer overens med dine unike salgssykluser og forretningsmål. Hold prognosene dine oppdatert ved å oppdatere dem etter hvert som nye salgsmuligheter dukker opp eller markedsforholdene endres.
Lead Capturing
Denne funksjonen lar deg fange opp potensielle kunder fra flere kilder og overvåke deres reise gjennom salgstrakten, fra første kontakt til konvertering. Du kan samle inn potensielle kunder fra nettskjemaer, sosiale medier, e-postkampanjer og mer, og tilpasse registreringsskjemaer for å samle inn spesifikk informasjon om hver enkelt kunde, for eksempel kontaktdetaljer og produktinteresser.
Team-mål
Denne funksjonen lar deg sette og overvåke mål knyttet til initiativene dine for kundeforholdsstyring. Du kan sette mål for teamet som helhet eller for spesifikke teammedlemmer, enten målet ditt er å øke potensielle salg, forbedre vurderinger av kundetilfredshet eller øke responstidene for kundene. Visuelle indikatorer, som fremdriftslinjer og fargekodede statusoppdateringer, kan hjelpe deg med å overvåke fremdriften over tid.
Budsjettsporing
Du kan bruke Monday.com sin budsjettsporingsfunksjon for å administrere CRM-budsjettene dine rett innenfor plattformen. Dette verktøyet er spesielt nyttig for salgsteam som trenger å holde styr på utgifter og inntekter. Med denne funksjonen kan du angi budsjetter for spesifikke prosjekter eller kampanjer, tildele teammedlemmer til spesifikke oppgaver og overvåke forbruk i sanntid.
Synkronisering av e-post
E-postsynkroniseringsfunksjonen i Monday.com CRM muliggjør en fullstendig synkronisering av Gmail/Outlook-kontoene dine, slik at du kan sende og motta e-post direkte fra appen. Den logger også alle dine sendte og mottatte e-poster til deres respektive tavler, noe som sparer tid og sikrer at all kundekommunikasjon spores og organiseres sentralt.
Du og teamet ditt vil vite nøyaktig hva som er sendt eller mottatt, når det ble sendt eller mottatt, og hvem det ble mottatt fra. I tillegg lar denne funksjonen deg tilpasse e-postmalene dine og sette opp automatiserte e-postkampanjer for å spare enda mer tid og holde deg engasjert med kundene dine.
Dependencies
Når du administrerer oppgaver, er det som å sende en stafettpinne i et stafettløp – bortsett fra at noen oppgaver ikke kan starte før andre er ferdige. Disse oppgaveforbindelsene kalles "dependencies".
For å sette dem opp, bare gå til elementet som trenger en avhengighet, klikk på avhengighetskolonnen og velg det avhengige elementet. Velg type avhengighet ("Finish to Start", etc.) og legg til relevante notater.
Når du har konfigurert avhengigheter, kan du se dem på forskjellige måter som Gantt- eller Tidslinjevisninger for å forstå oppgaverelasjoner og deres innvirkning på tidslinjer.
ER DEN ENKEL Å BRUKE?
Helt sikkert! Monday.com har opparbeidet seg et rykte for å være en intuitiv og brukervennlig plattform, selv for de som mangler kjennskap til CRM eller programvare for prosjektstyring. Plattformen har et elegant og moderne grensesnitt som er enkelt å navigere. I tillegg lar den deg tilpasse tavler og arbeidsflyter for å passe dine unike behov og preferanser for en forbedret opplevelse.
BRUKERGRENSESNITT
Mandagens nye CRM har et slankt brukergrensesnitt som er enkelt å navigere, og tilbyr dashbord og ulike datavisninger så snart du registrerer deg. Grensesnittet bruker forfriskende farger som er både visuelt tiltalende og praktiske. Hver kundeemne i CRM kommer med en nyttig grønn "fremdriftslinje", som viser stadiet i salgspipelinen. CRM er organisert rundt Kontakter, Sales Pipeline og Sales Dashboard, og gir tre lag med ledelse.
ER DEN TRYGG OG SIKKER?
Monday.com prioriterer sikkerhet og personvern med robuste tiltak på plass. Disse inkluderer SSL/TLS- og AES-256-kryptering, granulære tilgangskontroller og tofaktorautentisering. Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og overholdelse av GDPR, HIPAA og SOC 2 Type 2-standarder styrker plattformsikkerheten ytterligere. I tillegg sikrer en omfattende katastrofe gjenopprettingsplan med sikkerhetskopier og redundanser data i nødstilfeller. Denne forpliktelsen understreker Monday.coms dedikasjon til å beskytte brukerdata.
HVOR MYE KOSTER DET?
Monday CRM tilbyr fire prisplaner: Basic, Standard, Pro og Enterprise. Her er noen av nøkkelfunksjonene og prisdetaljer for hver plan:
Basic CRM
Denne planen koster 300 kr per måned for tre brukere. Funksjoner inkluderer følgende:
• Ubegrensede tilpassbare rørledninger
• Ubegrensede kontakter
• Ubegrenset brett
• Maler for lead-, kontakt- og avtalehåndtering
• iOS- og Android-apper
• Ubegrenset gratis seere
• Lag et dashbord basert på 1 tavle
Standard CRM
Denne planen koster 420 kr per måned for tre brukere. Alle de grunnleggende funksjonene er inkludert, i tillegg til følgende:
• Avansert konto-, kontakt- og avtaleadministrasjon
• 2-veis e-post integrasjon med Gmail og Outlook
• Aktivitetsledelse
• Tilbud og fakturaer
• Slå sammen dupliserte data
• Tilpasset CRM-automatisering (250 handlinger per måned)
• Egendefinerte CRM-integrasjoner (250 handlinger per måned)
• Lag et dashbord som kombinerer 5 brett
Pro CRM
Pro-planen for tre brukere starter på 720 kr per måned. Funksjoner inkluderer alle standardfunksjoner i tillegg til:
• Salgsprognoser
• E-postmaler med egendefinerte parametere
• E-postsporing og automatisering
• Google Kalender-synkronisering
• Salgsanalyse
• Tilpassbare e-postsignaturer
• Tilpasset CRM-automatisering (25 000 handlinger per måned)
• Egendefinerte CRM-integrasjoner (25 000 handlinger per måned)
• Lag et dashbord som kombinerer 10 brett
Enterprise CRM
Kostnaden for denne planen bestemmes av organisasjonens krav. Alle Pro-funksjoner er inkludert, samt:
• Ledescoring
• Lagmål
• Avansert analyse (dashbord opptil 50 tavler)
• Kontoadministrasjon
• Dokumenter for salg
• Automatisering og integrasjoner i bedriftsskala
• Sikkerhet og styring på bedriftsnivå
• Tillatelser på flere nivåer
• HIPAA-samsvar
HAR DEN EN GRATISVERSJON?
Det er ingen gratisversjon, men Monday Sales CRM tilbyr en gratis 14-dagers prøveperiode for alle som er interessert i å prøve ut programvaren.
KUNDESTØTTE
Du kan kontakte Monday.coms støtteteam via e-post, live chat, telefon eller sosiale medier.
KONKLUSJON
Monday.com CRM er et utmerket valg, spesielt for enkeltpersoner, små team, startups eller SMB-er. Det gir en sømløst integrert plattform for effektiv administrasjon av CRM og prosjektledelsesoppgaver. Selv om det kanskje ikke er like enkelt for større bedrifter, anbefales det likevel sterkt å utforske den gratis prøveversjonen eller gratisversjonen av programvaren før du forplikter deg til et betalt abonnement. Dessuten gir det å velge det årlige betalingsalternativet en betydelig rabatt, noe som gjør det enda mer fristende for nye brukere å komme i gang.
Skaff deg monday sales CRM - strømlinjeform salgsprosessen din!
